Rujukan Laman

Bagaimana pr526 Melindungi Data Anda

Di pr526, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan dengan kami diuruskan dengan teliti dan disimpan dengan keselamatan berlapis.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanPenyimpanan SelamatHak Akses TerjaminHubungi Kami Bila-bila Masa
pr526 Bagaimana pr526 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman pr526.my untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari untuk mengendalikan isu privasi anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data pr526 berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan proses kami — dari pengumpulan hingga pemadaman — direka untuk memastikan privasi anda terpelihara di setiap langkah dalam…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menguruskan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, dan memenuhi keperluan pengesahan yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau papan kawalan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh rekod anda dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Soalan Anda Tentang Privasi pr526

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun mengenai cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk token Touch 'n Go dan GrabPay), serta rekod transaksi dan log aktiviti akaun anda di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui Boost, FPX atau DuitNow, mengendalikan sokongan pelanggan, serta memastikan keselamatan akaun anda secara berterusan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang sah dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga lain.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia setelah penutupan akaun. Selepas tempoh itu, data dihapuskan sepenuhnya daripada pelayan kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun, melalui sembang langsung, atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan data, kami akan memberitahu pemilik akaun yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan segera untuk menyekat akses tidak sah serta melaporkan kepada pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.