Rujukan Laman

Terma dan Syarat pr526 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform pr526 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniSah di MalaysiaAkaun DilindungiPolisi JelasHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Pemakaian Terma Ini

pr526 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun pr526 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi keperluan umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan bersetuju bahawa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada polisi yang sama. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform kami selepas pindaan dikira sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN KAMI

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform pr526 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami mana-mana klausa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi akaun.

Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perbincangan lanjut tentang terma penggunaan, perubahan akaun atau isu yang memerlukan penjelasan terperinci daripada pasukan kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi pr526. Kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi dan maklumat transaksi anda di setiap peringkat penggunaan platform kami.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau perintah undang-undang yang sah.

Penggunaan Kuki

Platform pr526 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menyimpan pilihan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan dicetuskan untuk semakan keselamatan segera oleh pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel khusus yang tertera dalam halaman hubungi kami.

Permohonan Perubahan Terma

Jika anda ingin membuat perubahan pada maklumat akaun atau membantah mana-mana klausa terma, kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun pr526 mengenai terma penggunaan. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan memberi notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, penggunaan berterusan platform pr526 selepas tarikh efektif bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data peribadi, dan mengetahui bagaimana data anda digunakan. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kemukakan permintaan penutupan akaun secara bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Proses ini mengambil masa sehingga lima hari bekerja dan semua baki yang layak akan diselesaikan terlebih dahulu.

Ya, terma dan syarat pr526 merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi melalui saluran ini tertakluk kepada polisi yang sama tanpa pengecualian.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil dan anda berhak mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari.

Terma dan syarat penuh pr526 tersedia dalam akaun anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam.

Hubungi Pegawai Privasi atau pasukan sokongan pr526 melalui sembang langsung, e-mel atau WhatsApp. Kami akan menilai bantahan anda secara adil dan memberikan respons bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

Terma dan Syarat pr526 untuk Anda

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Privasi

Permohonan Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis awal?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun pr526?

03 Bagaimana cara saya meminta penutupan akaun saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar mana-mana terma penggunaan?

06 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan penuh terma dan syarat ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

Halaman Berkaitan